Умови використання

Загальні положення

Використовуючи послуги frustelorn, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися. Наш сервіс призначений для надання інформаційних та консультативних послуг у сфері здорового харчування для людей старшого віку.

Послуги frustelorn не замінюють професійне медичне консультування, діагностику або лікування. Перед внесенням значних змін до раціону харчування рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.

Ми зобов'язуємося надавати якісні послуги, засновані на сучасних наукових дослідженнях та кращих практиках у галузі нутріціології. Всі рекомендації розробляються індивідуально з урахуванням ваших потреб та особливостей.

Права та обов'язки користувача

Користувач має право отримувати якісні послуги планування харчування відповідно до обраного тарифу, консультації фахівців, своєчасну техніцьку підтримку та захист персональних даних згідно з чинним законодавством України.

Користувач зобов'язується надавати точну та достовірну інформацію про стан здоров'я, харчові переваги та обмеження. Також необхідно своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я або інших обставинах, що можуть вплинути на план харчування.

Користувач несе відповідальність за дотримання рекомендацій та вчасну оплату послуг згідно з обраним тарифним планом. Забороняється передавати свої облікові дані третім особам або використовувати сервіс у комерційних цілях без письмового дозволу.

Права та обов'язки сервісу

frustelorn зобов'язується надавати послуги планування харчування високої якості, забезпечувати конфіденційність персональних даних користувачів та надавати технічну підтримку в робочі години. Ми гарантуємо професійний підхід та індивідуальний сервіс.

Сервіс має право вносити зміни до тарифних планів та умов надання послуг з попереднім повідомленням користувачів. Також ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у разі порушення користувачем цих умов використання.

Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ. Оплата може здійснюватися щомісяця або з річною передоплатою зі знижкою.

Повернення коштів можливе протягом перших семи днів після оплати, якщо послуги не були надані або не відповідають заявленій якості. Запит на повернення коштів розглядається індивідуально та вимагає обґрунтування причин.

У разі дострокового розірвання договору з ініціативи користувача, повернення коштів здійснюється пропорційно невикористаному періоду послуг за винятком адміністративних витрат.

Обмеження відповідальності

frustelorn не несе відповідальності за будь-які негативні наслідки, що можуть виникнути внаслідок недотримання рекомендацій користувачем або надання неточної інформації про стан здоров'я. Наші рекомендації мають інформаційний характер.

Сервіс не гарантує досягнення конкретних результатів, оскільки ефективність програм харчування залежить від багатьох індивідуальних факторів, включаючи дотримання рекомендацій, стан здоров'я та спосіб життя користувача.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на сайті frustelorn, включаючи тексти, зображення, програми та методики, є інтелектуальною власністю сервісу та захищені авторським правом. Використання цих матеріалів без письмового дозволу заборонено.

Персональні плани харчування, створені для користувачів, призначені виключно для особистого використання та не можуть бути передані третім особам або використані в комерційних цілях без дозволу frustelorn.

Зміни до умов

frustelorn залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про всі суттєві зміни користувачі будуть повідомлені заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду користувача з оновленими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з новими умовами, ви можете припинити використання сервісу.